粤工惠是广东省总工会专门为工会会员打造的线上综合服务平台，旨在通过数字化手段为职工提供全方位服务。这款应用集合了资讯查询、福利领取、法律咨询、学习培训等多元化功能，让工会服务触手可及。通过实名认证后，会员可以轻松参与工会活动、享受专属优惠，还能在线解决工作中遇到的实际问题，真正实现一机在手，服务全有的便利体验。
打开这款应用，你会发现它就像个贴心的工会小助手。首页整合了职工书屋、法律维权、福利社等实用板块，随时更新工会动态和政策解读。比如在素质提升板块能找到免费技能课程，而互助保障栏目则提供医疗互助金申请服务。最方便的是会员缴纳会费、查询福利都支持线上操作，不用再跑腿。注册过程也很简单，通过微信授权后完成人脸识别就能快速绑定身份，还能根据定位自动推荐附近的工会活动和服务中心。
应用里有几个特别实用的功能不得不提。位置导航能精准显示周边的工人文化宫、法律援助站等场所，连爱心妈妈小屋都标注得清清楚楚。读书圆梦模块集合了学历报名、行业培训资源，想要提升自己的职工在这里能找到系统支持。电子书屋更是个宝藏，不仅对接了喜马拉雅的有声书资源，还能在线阅读最新期刊杂志。最受欢迎的是定期推出的普惠活动，像注册送口罩、抽奖赢小家电等福利，都是实实在贴心服务。
这款应用在服务设计上花了不少心思。首创的幸福家庭板块很有意思，既有家风故事分享，也有亲子教育课程，帮助平衡工作与生活。针对女职工特别开设的美容、插花等女工课堂，用轻松方式提升生活技能。在线考试系统既支持企业组织正式考核，也能自主模拟测试，考完立即生成成绩分析。信息推送也很智能，会根据会员所在行业推荐相关政策，比如制造业职工会优先收到技能补贴通知。
平台最大的特点是线上线下服务无缝衔接。线上咨询的问题可以直接转接线下服务站处理，参与的活动积分又能兑换线上商城优惠券。覆盖面非常广，基本囊括了广东省所有企事业单位工会组织，不同行业的职工都能找到对应服务资源。后台采用严格的隐私保护技术，人脸识别数据全程加密处理，使用起来很安心。功能迭代也快，光是最近半年就新增了电子劳动合同查询、心理健康测评等实用工具。
用过的职工普遍反映这款应用确实改变了传统工会服务模式。过去要了解政策得参加线下讲座，现在打开手机就能看到图文解读；以前领福利要填纸质表格，现在动动手指完成认证就能包邮到家。特别是疫情期间推出的线上职业培训，让很多职工掌握了新技能。界面设计简洁明了，就算是不太擅长手机操作的老师傅，跟着引导也能顺利完成操作。可以说通过互联网+工会的创新模式，真正把服务做到了职工心坎里。
